Conditions générales d'utilisation de SYJO

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026 — applicables à tous les utilisateurs de SYJO.

1. Objet

SYJO est une application de réservation et de gestion de cours, séances, ateliers et stages, éditée par Jean-François PLANE, entrepreneur individuel, nom commercial « Riviera Apps », 45 rue Dabray, 06000 Nice (« l'Éditeur », voir les mentions légales). Les présentes conditions encadrent l'utilisation de SYJO. La création d'un compte vaut acceptation des présentes conditions ; la mention en est faite sur l'écran de création de compte.

2. Qui fait quoi

• Élève : personne qui rejoint l'espace d'un professeur pour réserver ses cours. L'utilisation de SYJO est gratuite pour les élèves.
• Professeur : professionnel (professeur de toute discipline, coach, accompagnant, formateur…) ou association qui organise ses cours, séances ou accompagnements dans son espace SYJO, moyennant l'abonnement décrit dans les Conditions générales de vente.
• Rôle de l'Éditeur : SYJO est un outil technique. Les cours sont proposés, organisés, tarifés et donnés par les professeurs. Le contrat de cours (réservation, prix, carte de cours, abonnement élève, annulation, remboursement) est conclu entre l'élève et le professeur. L'Éditeur n'y est pas partie, ne vend aucun cours, n'émet aucune facture aux élèves et ne prélève aucune commission sur les paiements des élèves.

3. Compte et âge minimum

• Le compte SYJO est réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus. En créant un compte, vous déclarez avoir au moins 18 ans. SYJO ne vérifie pas l'âge.
• Le compte se crée avec une adresse e-mail et un mot de passe, ou avec Google ou Sign in with Apple. L'adresse e-mail doit être confirmée.
• Avant toute réservation, le profil doit être complet : prénom, nom, adresse e-mail valide et téléphone mobile. Les prénom et nom doivent être les vôtres. Vous gardez vos identifiants pour vous.

4. Mineurs

Un mineur ne crée pas de compte SYJO. Il peut participer aux cours sous la responsabilité de ses parents ou de son représentant légal, qui gèrent sa participation avec les fonctions disponibles :

• l'adulte peut l'inscrire comme accompagnant lors de sa propre réservation, dans la limite des places (l'adulte est alors lui aussi inscrit au cours) ;
• l'adulte peut demander au professeur d'inscrire l'enfant directement ; le professeur crée alors la fiche de l'enfant avec les coordonnées du parent.

SYJO ne propose pas de compte « parent » ni de compte rattaché, et ne permet pas à un adulte de réserver depuis son compte une place pour un enfant seul. Le parent ou représentant légal reste responsable de la participation de l'enfant à l'égard du professeur.

5. Rejoindre un professeur

Votre compte est rattaché à l'espace d'un professeur par une invitation, un lien, un QR code, ou par la recherche « Trouver mon professeur ». La recherche n'affiche que les espaces dont le professeur l'a accepté, classés selon la correspondance avec votre saisie puis par ordre alphabétique ; aucun classement n'est payant. Un compte élève est rattaché à un seul espace.

6. Réservations et annulations

• Vous réservez depuis le planning, dans la limite des places disponibles. Le professeur fixe l'ouverture des réservations, leur clôture, le délai d'annulation gratuite et la règle en cas d'annulation tardive ; ces règles vous sont affichées.
• Vous pouvez inscrire des accompagnants, dans la limite des places ; vous vous engagez à les en informer.
• Une proposition de cours du professeur peut être acceptée (« Oui » vaut réservation), déclinée, ou suivie d'une inscription en liste d'attente lorsque le professeur l'a activée pour cette proposition.
• Une demande de créneau (« J'aimerais un autre horaire ») ne vaut réservation qu'une fois acceptée par le professeur.
• Si le professeur annule un cours, les inscrits en sont prévenus et la séance est rendue ou remboursée selon le mode de règlement. Si le professeur modifie un cours, consultez vos réservations dans l'application, qui fait foi.
• « Ajouter à mon agenda » crée, à votre demande et après votre confirmation, une copie du cours dans l'agenda de votre appareil ; cette copie ne se met pas à jour si le cours change.

7. Règlement des cours

Selon ce que le professeur autorise : paiement en ligne, paiement sur place auprès du professeur, ou utilisation d'une carte de cours ou d'un abonnement proposés par lui. Les paiements en ligne sont traités par Stripe et versés directement au professeur ; SYJO n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires. Le professeur fixe les tarifs, la validité des cartes et abonnements et les conditions de remboursement, qui vous sont affichés. Toute réclamation relative à un cours ou à un paiement s'adresse d'abord au professeur ; l'assistance SYJO peut vous aider à le joindre.

8. Notifications et e-mails

SYJO vous informe dans l'application (cloche) et, si vous l'autorisez sur votre appareil, par notifications push : confirmations, annulations, rappels avant vos cours, informations de votre professeur. Les rappels et les annonces de nouveaux cours ne sont pas envoyés en push entre 21 h et 8 h (heure de Paris). Des e-mails de service sont aussi envoyés (confirmation d'adresse, confirmation ou annulation de réservation). Les notifications facultatives se désactivent dans les réglages de l'application.

9. Comportement attendu

Utiliser SYJO de bonne foi ; respecter les professeurs et les autres élèves ; ne pas tenter d'accéder aux données d'autrui, de contourner les règles de réservation, d'extraire massivement des données ni d'usurper une identité. Les informations sur les autres participants, quand elles sont visibles, ne doivent pas être réutilisées en dehors de SYJO.

10. Santé

SYJO ne fournit aucun conseil médical. Vous vous assurez que votre état de santé est compatible avec la pratique et en informez le professeur. N'indiquez pas d'information de santé dans les champs libres. Le déroulement des cours relève de la responsabilité du professeur.

11. Disponibilité et responsabilité

L'Éditeur est tenu d'une obligation de moyens : il met en œuvre les moyens appropriés pour assurer le fonctionnement de SYJO, sans garantie de disponibilité permanente. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou du fait d'un prestataire. L'Éditeur ne répond pas du contenu ni du déroulement des cours, des décisions des professeurs ni des relations entre élèves et professeurs, dans les limites permises par la loi.

12. Suppression, retrait et suspension

• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans l'application : Profil → Supprimer mon compte (élève) ou Réglages → Mon profil → Supprimer mon compte (professeur). Un compte créé avec Apple se supprime depuis un iPhone ou un iPad, ou en écrivant à contact@riviera-apps.com. Détail : page « Suppression du compte et des données ».
• Un professeur peut vous retirer de son espace : votre compte reste actif ; vos réservations à venir dans cet espace sont annulées selon ses règles.
• En cas de manquement grave aux présentes conditions ou d'usage abusif, l'Éditeur peut suspendre ou fermer un compte, après vous en avoir informé, sauf urgence (sécurité, fraude).

13. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

14. Modification des conditions

Toute modification importante est annoncée au moins 30 jours avant son entrée en vigueur, dans l'application ou par e-mail, sous réserve des règles légales applicables. Si vous la refusez, vous pouvez supprimer votre compte.

15. Droit applicable et litiges

Droit français. Une solution amiable est recherchée en priorité : écrivez à contact@riviera-apps.com. À défaut d'accord, les tribunaux compétents sont ceux désignés par les règles de droit commun, dans le respect des règles protectrices du consommateur.

16. Contact

contact@riviera-apps.com — 06 89 39 14 27. Assistance technique : support@riviera-apps.com.